Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 26 novembre 2024

Chez Crinteck, éditeur de NexusRad, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations.

1. Responsable du traitement

Crinteck

Adresse : Bamako, Mali

Email : ceo@crinteck.com

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

2.1. Données fournies directement par vous

  • Formulaire de contact/démo : nom, prénom, email, numéro de téléphone, nom de l'établissement, message
  • Compte utilisateur : nom, prénom, email, mot de passe (chiffré), établissement, fonction
  • Utilisation du service : données d'imagerie médicale DICOM, métadonnées associées

2.2. Données collectées automatiquement

  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
  • Cookies et technologies similaires : cookies de session, cookies analytiques
  • Données d'utilisation : pages visitées, durée de visite, actions effectuées

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des demandes de démo : traiter et répondre à vos demandes d'information
  • Fourniture du service : permettre l'accès et l'utilisation de la plateforme NexusRad
  • Gestion des comptes utilisateurs : création, authentification, gestion des accès
  • Amélioration du service : analyse de l'utilisation, développement de nouvelles fonctionnalités
  • Communication : envoi d'informations sur le service, mises à jour, support technique
  • Sécurité : prévention de la fraude, protection contre les accès non autorisés
  • Obligations légales : respect des obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

  • Consentement : pour l'envoi de communications marketing (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment)
  • Exécution du contrat : pour la fourniture du service NexusRad
  • Intérêt légitime : pour l'amélioration du service et la sécurité
  • Obligation légale : pour le respect des obligations légales applicables

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

  • Personnel autorisé de Crinteck : équipes techniques, support client, direction
  • Prestataires de services : hébergement, maintenance, analyse, support technique (sous contrat de confidentialité)
  • Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Transfert de données hors Union Européenne

Vos données peuvent être transférées et stockées dans des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données conformément au RGPD.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

  • Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation du service + 1 an après la dernière connexion
  • Données d'imagerie médicale : conformément aux obligations légales de conservation (généralement 20 ans minimum)
  • Données de contact (formulaires) : 3 ans à compter de la collecte
  • Données de connexion : 1 an maximum

À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

  • Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS) et au repos
  • Authentification forte et gestion des accès
  • Sauvegardes régulières et redondance des données
  • Surveillance et détection des incidents de sécurité
  • Formation du personnel à la protection des données
  • Audits de sécurité réguliers

9. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous certaines conditions)
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur
  • Droit de déposer une plainte : auprès de l'autorité de protection des données compétente

Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

  • Email : ceo@crinteck.com
  • Objet : "Exercice de mes droits - Protection des données"

Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de votre demande.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :

10.1. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (authentification, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés.

10.2. Cookies analytiques

Ces cookies nous permettent d'analyser l'utilisation du site pour l'améliorer. Vous pouvez les refuser.

10.3. Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur dépôt. Consultez l'aide de votre navigateur pour plus d'informations.

11. Données de santé

NexusRad traite des données de santé (images médicales DICOM). Ces données bénéficient d'une protection renforcée :

  • Chiffrement systématique
  • Accès strictement limité aux professionnels de santé autorisés
  • Traçabilité complète des accès
  • Conformité avec les normes de sécurité des données de santé (HDS)
  • Pseudonymisation lorsque possible

12. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur la plateforme.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :